随着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)客戶側多業務的上線，原有的作業流程和系統已無法支撐業務的高效運轉，廣州倉面臨着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)經營上的多重挑戰。

       “遇到業務卡殼或瓶頸的時候，我的第一個念頭就(jiù)是有沒有辦法再高效一點，能(néng)不能(néng)爲客戶帶來價值。如(rú)果答案是肯定的，那(nà)我就(jiù)會(huì)立刻協調資源，行(háng / xíng)動起來，去(qù)驗證我的想法，直到得(dé / de / děi)到好的結果爲止。”這是譚波解決問題的思路，始終以客戶價值爲出發(fā／fà)點。他主動聯系技術團隊，與團隊合作的過(guò)程中，開發(fā／fà)了揀貨總撿功能(néng)、補貨工具等高效率工具，這些優化得(dé / de / děi)到了客戶的認可(kě)，也獲得(dé / de / děi)了業務增長。

       618到來之時，訂單量激增，雖然已經建設了高效的倉庫作業流程，但整個菜鳥園區都在争奪臨時用(yòng)工，勞務公司也提高了價格，這導緻廣州倉出現了人員缺口。“平時我和非生(shēng)産崗都會(huì)去(qù)生(shēng)産崗輪崗曆練，練兵千日用(yòng)在一時，保證完成承諾客戶的100%履約率！”揀貨組人手不夠時，揀貨員出身的譚波重新拿起了RF槍，“兄弟們，我們來比個賽吧，誰要(yào / yāo)是揀貨能(néng)比過(guò)我，我就(jiù)請他喝紅牛！”此話一出，整個揀貨組一下(xià)子來了幹勁。在這樣熱情高漲的士氣氛圍下(xià)，譚波帶領這支目标一緻，信念一緻的鐵軍在618中打出了精彩的戰績。盡管有11個人員缺口，廣州倉在客戶組織的區域運營評比中拿下(xià)“王牌單倉”的榮譽稱号。

       入職上嘉不到半年(nián)，譚波就(jiù)代理了倉經理的工作。長期以來他注重團隊建設，優化業務流程，幫助員工提升工作效率，這種做法赢得(dé / de / děi)了倉内員工的認可(kě)和信任。在譚波的管理下(xià)，廣州倉内一年(nián)以上的員工占比近七成，這保證了倉的運營和經營能(néng)夠穩定發(fā／fà)展，各項指标在月均水平上保持較高水平。

       “我是一步一個腳印從一線成長起來的，但光靠過(guò)往的經驗是不夠的，保持學習力和好奇心，深入倉内看業務，才能(néng)發(fā／fà)現更多問題并加以改善，倉内的業務流程就(jiù)跑通暢了，再把我的經驗分享給我的兄弟們一起成長，大家(jiā)的工作效率也提高了，接下(xià)來的雙12、年(nián)貨節，我們都會(huì)信心百倍，面對(duì)挑戰！”