倉庫負責人無時不刻的強調做好倉庫管理，但是什麽樣的倉庫管理才是好的管理？做到什麽水平才算是好的管理？有沒有切實有效的指标呢？

答案當然是肯定的！沒有量化就(jiù)沒有标準，倉庫管理的量化考評，能(néng)夠有效提升倉庫的管理效率，最短的時間管理到位。

今天(tiān)，就(jiù)收集整理了一些常見的第三方倉儲管理指标來幫助大家(jiā)更快的掌握第三方物流的管理要(yào / yāo)點。

倉庫關鍵KPI指标

01.收發(fā／fà)貨即使準确率
這個其(qí)實包含了好幾個指标。原材料、半成品、成品，收貨、發(fā／fà)貨，及時、準确，排列組合起來有12個指标了。
收（發(fā／fà)）貨及時（準确）數量/收（發(fā／fà)）貨總數量x100%=收（發(fā／fà)）貨及時（準确）率。
但是這個指标的難點不在于(yú)定義，而(ér)在于(yú)數據收集。特别是及時性，怎麽樣算及時，具體時間怎麽統計收集上來。
沒有合适的系統，靠人工記錄，是幾乎無法考核這個指标的。當然，我們可(kě)以采取曲線方法，例如(rú)收集投訴數量，沒有投訴就(jiù)是準确及時，但是這樣就(jiù)無法實現過(guò)程監控的目的。

02.破損率
考察由于(yú)倉庫操作不當造成的物料包裝破損或者貨物損壞。這個指标本意用(yòng)來考察約束倉庫，特别是第三方倉庫的實物操作規範。
貨物破包（損）數量/總貨物操作數量x100%=破包（損）率。

03.賬物相符率
帳物相符率，是總體的帳存品種有多少，實存的品種數量有多少後(hòu)者與前者的比率，如(rú)庫存商品有10個品種，實際有10個品種，但10個品種中，有5個品種的數量核對(duì)不符，那(nà)麽帳實符合率爲5/10=50%。

04.庫存周轉率
這是一個經典的倉庫相關的财務指标。
庫存周轉率=（貨物周轉量/庫存總量）×100%
因爲庫存周轉率分子是貨物周轉量，分母是庫存總量，這兩個一個依靠銷售，一個仰仗物料計劃或采購，倉庫實在是使不上力啊，所(suǒ)以很多公司這個指标不需要(yào / yāo)倉庫提供，而(ér)是财務處理。

05.長庫存物料占比
這個指标和庫存周轉率是有很大的相關性的。
長庫齡物料金額/總庫存金額x100%=長庫齡物料占比。
這個指标對(duì)倉庫和庫存管理更有實際意義。先是要(yào / yāo)定義好多長時間沒有消耗或者發(fā／fà)貨的物料屬于(yú)長庫齡物料。
定義完長庫齡物料後(hòu)，可(kě)以導出兩個數字和一張清單，兩個數字分别是庫存物料平均庫齡，另一個是長庫齡物料的平均庫齡，一張清單就(jiù)是長庫齡件物料清單。
占比數和庫齡都可(kě)以起到警示作用(yòng)，而(ér)清單可(kě)以幫助各個部門真正去(qù)逐個處理長庫齡物料。另外占比每個月統計一次，還可(kě)以關注整個庫存健康程度的趨勢變化，形成一個趨勢指标。

06.庫位利用(yòng)率、平均SKU占用(yòng)庫位數、庫位周轉率
這三個是和倉庫物理庫位使用(yòng)情況相關的指标。
被占用(yòng)的庫位數量/總庫位數量x100%=庫位利用(yòng)率；
總庫位數量/庫位上總SKUx100%=平均SKU占用(yòng)庫位數；
有變動的庫位數量/總庫位數量x100%=庫位周轉率。
這三個指标反映的是倉庫儲存物料的剩餘能(néng)力。每個倉庫儲存能(néng)力都是有限的，不可(kě)能(néng)存放無限的東西，所(suǒ)以清楚自(zì)己的能(néng)力有多大，還剩下(xià)多少就(jiù)很關鍵了。
這些指标建立起來一是了解現狀，二是預報預警，三是長期來看倉庫的是否要(yào / yāo)擴容或者收縮。

07.庫存準确率
這個數據應該由固定時間段（每天(tiān)、周、月……）的盤點（動碰盤、循環盤、停産盤……）數據來支撐的。
盤點準确數量/盤點總數量x100%=庫存準确率。
值得(dé / de / děi)注意的是數量可(kě)以是SKU數，也可(kě)以是具體的總數量，甚至可(kě)以是庫位數，完全就(jiù)看你(nǐ)需要(yào / yāo)哪個。另外庫存準确率可(kě)以引申出庫位準确率這個指标。盤點庫位準确數量/盤點庫位總數量x100%=庫位準确率。這個指标對(duì)老是有東西找不到的倉庫還是很重要(yào / yāo)的。

08.客戶滿意度
在倉儲服務過(guò)程中，尤其(qí)是三方物流，客戶滿意度一直是非常重要(yào / yāo)的指标，而(ér)每家(jiā)物流企業針對(duì)客戶滿意度的側重點也各有不同，調研客戶滿意度所(suǒ)設計的表格也各有不同，但在一些必要(yào / yāo)的數據點上卻是一些共性的調研需求。
如(rú)：貨品的質量保證；服務的周到細節；時刻彙報客戶物品的動态情況；流程的細密程度和簡單易操作；人員的态度也是重要(yào / yāo)的因素之一。

來源：倉庫社區
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