做好倉庫運作所(suǒ)需的各方面經驗知識，不但要(yào / yāo)做好人員管理，協調好同倉管員、相關部門以及上級領導的人際關系，還要(yào / yāo)合理的現場規劃并有效利用(yòng)各種倉庫設施，挖掘、改造并不斷擴大倉庫儲存能(néng)力，提高作業效率與倉庫的經濟性運作。

       01、明确職責

       在一個進出頻繁的倉庫，很多不同的崗位都會(huì)對(duì)貨物的數量變化産生(shēng)影響。

       比如(rú)叉車司機會(huì)整托整托地進出貨物、倉管員（揀貨員）會(huì)對(duì)零散貨物進行(háng / xíng)揀選、搬運工會(huì)進行(háng / xíng)裝卸堆碼操作、質量控制員會(huì)抽檢或隔離（釋放）産品……若是沒有界定清楚各自(zì)的職責，就(jiù)會(huì)相互影響及至發(fā／fà)現數量短少時相互推卸。

       應明确劃分各個崗位對(duì)庫存精确性的職責。比如(rú)搬運工隻允許在裝卸區域作業，發(fā／fà)生(shēng)破損或發(fā／fà)現數量不足時不準私自(zì)進入倉庫搬幾箱貨補上，要(yào / yāo)通過(guò)現場管理人員記錄後(hòu)安排。

       02、梳理流程

       對(duì)于(yú)倉庫進出和移動貨物的所(suǒ)有操作，做完整梳理。清晰了解每一次貨物的移動用(yòng)什麽方式來及時記錄，是手寫單據、貨位卡、倉庫管理系統還是掃描槍或其(qí)他工具，如(rú)果梳理過(guò)程中發(fā／fà)現有缺失或不有漏洞的地方，才能(néng)想辦法補上，而(ér)不會(huì)在最後(hòu)發(fā／fà)現有大的差異時，找不到某個中間環節的記錄，最終沒辦法解決 。

       03、檢查機制

       一邊操作、一邊還要(yào / yāo)記錄，難保在某些時候會(huì)有疏忽，或者産生(shēng)意外，這就(jiù)需要(yào / yāo)我們建立檢查糾錯的機制，而(ér)且這種事(shì)後(hòu)的機制不能(néng)跨度太久，一定要(yào / yāo)快速高頻，才能(néng)及時發(fā／fà)現問題，找到原因。

       伴随現代倉庫儲量越來越大、品種越來越多、周轉越來越快的情況，要(yào / yāo)做到賬、物、卡三者一緻，才能(néng)管理有序，保證庫存精确性，不至于(yú)造成損失。

       04、系統控制

       完全依靠人去(qù)執行(háng / xíng)制度，總是會(huì)存在漏洞的，要(yào / yāo)有系統來控制。在揀貨、發(fā／fà)貨操作時，系統自(zì)動指派舊批次的庫位；在出庫掃碼時，靶槍自(zì)動提醒此SKU是否爲最舊批次；在現代倉庫發(fā／fà)貨要(yào / yāo)求的批次變多、批量變少、周轉變快的背景下(xià)，要(yào / yāo)考慮從标準、系統和設施方面多管齊下(xià)，才能(néng)保證守住倉儲管理原則，不至于(yú)變得(dé / de / děi)混亂、造成損失。

       05、資源計算

       倉庫管理員要(yào / yāo)了解整個運作過(guò)程中需要(yào / yāo)哪些資源，測算資源的理論效率。根據行(háng / xíng)走路線、行(háng / xíng)駛距離、碼貨速度等算出分揀、叉車、搬運的效率；計算運作的資源數量，把待作業的貨量除以各資源的效率，再加入一些經驗值算出需要(yào / yāo)多少倉管員、叉車工、搬運工。

       06、作業時序

       算出了作業的資源需求量，隻能(néng)說明這些資源是能(néng)夠完成總的作業量的，但還是有可(kě)能(néng)産生(shēng)卡頓，即要(yào / yāo)加班加點才能(néng)做完，特别是幾種資源各自(zì)爲戰的情況下(xià)。正确做法就(jiù)是全面思考作業時序，整套作業流暢銜接、環環相扣，這樣就(jiù)不會(huì)産生(shēng)卡頓時間。

       07、整體配合

       由于(yú)作業仍由不同的工種分别完成，隻要(yào / yāo)銜接上不夠緊湊，依然會(huì)有少量卡頓的，需要(yào / yāo)将作業所(suǒ)需的各種資源分組，而(ér)不是單獨作業。

       譬如(rú)一天(tiān)的倉庫資源需求是6個倉管員、6台叉車、12個搬運工，那(nà)麽把他們分成6組，每組1個倉管員、1個叉車工、2個搬運工，每一組同時處理的訂單就(jiù)不會(huì)太多而(ér)造成混亂，人少亦容易溝通，按既定的作業時序方式，相互配合、互相提醒，就(jiù)很容易提升整體效率。

       08、列出損耗點，設定防損标準

       首先要(yào / yāo)梳理倉庫管理的流程，從入庫到出庫整個過(guò)程中，哪些點有可(kě)能(néng)産生(shēng)損耗，将這些點列出作爲損耗點的集合；其(qí)次要(yào / yāo)統計曆史數據，根據損耗原因進行(háng / xíng)分類，看每個損耗點分别發(fā／fà)生(shēng)過(guò)多少損耗值；最後(hòu)要(yào / yāo)确定出第一步的每一個損耗點占整個倉庫損耗的百分比。

       然後(hòu)明确作爲防損的标準。倉庫零損耗是過(guò)于(yú)理想的标準，不如(rú)制定相對(duì)合理的目标，逐步改善。防損标準有兩個，一是目标值，二是防損的操作标準。

       09、共享信息

       隔離信息的共享很關鍵，因爲電話通知隻能(néng)知會(huì)到個别人，郵件也隻能(néng)讓大家(jiā)有零散的印象，時間長了類似郵件多了，零散的信息會(huì)變得(dé / de / děi)淩亂，要(yào / yāo)防止将不合格的貨物發(fā／fà)給客戶，要(yào / yāo)有明确的流程，操作時做到及時區分，并且要(yào / yāo)建立充分共享的機制，便于(yú)信息交流溝通。

       10、盤點結果用(yòng)于(yú)改善運作

       盤點不是以99%或者99.9%的結果來結束的，而(ér)是以1%或0.1%的盤點差異進行(háng / xíng)深入的。任何差異都有原因，要(yào / yāo)查找并明确原因，有些原因是可(kě)以容忍的，比如(rú)計量工具的精确性限制；有些是需要(yào / yāo)解決的，比如(rú)貨發(fā／fà)走了卻沒有及時過(guò)賬導緻實物與系統不符，這屬于(yú)流程執行(háng / xíng)的問題，要(yào / yāo)改善。

       來源：倉庫社區
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